Kantoorteams en HR
Geluidsoverlast in de kantoortuin: wat echt werkt
Koptelefoons uitdelen is symptoombestrijding. Wie geluidsoverlast in de kantoortuin echt wil oplossen, pakt de bron aan: gesprekken. Geef ze een eigen plek en de tuin wordt vanzelf stil.
Waarom het zo veel kost
Na elke onderbreking heeft een mens gemiddeld zo'n 23 minuten nodig om weer volledig in een taak te zitten, blijkt uit onderzoek van Gloria Mark (University of California, Irvine). En het meest storende geluid op kantoor is spraak, vooral halve telefoongesprekken: je brein kan ze niet negeren. Een paar bellers in een open ruimte zetten zo de concentratie van een hele verdieping op pauze.
Wat níet genoeg is
- Akoestische panelen en plafonds dempen galm en maken de ruimte aangenamer, maar stoppen het gesprek aan het bureau ernaast niet.
- Koptelefoons verplaatsen het probleem naar het individu en maken het kantoor er niet socialer op.
- Gedragsregels ('bellen doen we op de gang') verplaatsen de overlast naar de gang, waar niemand een werkplek heeft.
Wat wél werkt: zoneren bij de bron
Geef elk soort geluid een eigen plek:
- Belzone: een of meer telefooncellen op zichtbare plekken. Het gesprek blijft binnen; de beller houdt privacy.
- Overlegzone: vergadercabines voor gepland en spontaan overleg, van 2 tot 12 personen.
- Focusplekken: een of twee werkbooths (VOX Medium vanaf 6.900 euro, of de HUSH Work sit & stand met zit-sta bureau) voor wie een uur diep wil werken; lees ook waarom focus de stilste winst is.
De open ruimte blijft dan wat hij goed kan: samenwerken, ontmoeten, energie. En het mooie van booths ten opzichte van verbouwen: ze staan er binnen een dag en verhuizen mee.
Benieuwd hoe dat er bij jullie uit zou zien? Beschrijf je situatie in een aanvraag, dan denkt een adviseur van Martin Cuypers mee over de zonering. Stuur een plattegrond met maten, foto's van de huidige situatie en de plafondhoogte mee, dan tekent Emma, onze interieur designer, de booths in kleur en opstelling in jullie ruimte in: een mens die tekent, geen algoritme. Of ervaar het verschil zelf in de showroom.